1. Quiénes somos
Hacelo Viral es una plataforma de creación de contenido publicitario con inteligencia artificial, pensada para emprendedores y pequeños negocios. Nos referiremos a nosotros como "Hacelo Viral", "nosotros" o "la plataforma" a lo largo de este documento.
Para consultas relacionadas con privacidad podés contactarnos en hola@haceloviral.com.
2. Qué información recopilamos
2.1 Información que vos nos proporcionás
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil obtenidos al iniciar sesión con Google.
- Contexto de negocio: nombre de tu marca, industria, público objetivo, tono de comunicación y propuesta de valor única que ingresás durante el proceso de onboarding.
- Prompts y conceptos: las ideas o descripciones que escribís para generar anuncios e imágenes.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas dentro de la plataforma, funciones utilizadas, frecuencia de uso y tiempos de sesión.
- Contenido generado: imágenes, logos y anuncios creados con IA que quedan almacenados en tu Vault personal.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y dirección IP aproximada.
3. Cómo usamos tu información
- Proveer el servicio: generar imágenes publicitarias personalizadas usando el contexto de tu negocio.
- Personalizar la experiencia: adaptar sugerencias de contenido, calendario editorial y análisis de audiencia a tu rubro.
- Mejorar la plataforma: analizar patrones de uso para detectar errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Comunicarte novedades: enviarte notificaciones dentro de la plataforma sobre nuevas funciones o actualizaciones importantes.
- Seguridad: detectar accesos no autorizados y prevenir usos indebidos.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
4. Servicios de terceros que utilizamos
Para brindarte el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores:
- Supabase — base de datos y autenticación. Almacena tu perfil, contexto de negocio e historial de contenido generado. Política de privacidad.
- Google (OAuth) — sistema de inicio de sesión. Al conectarte con Google, compartimos y recibimos nombre, email y foto de perfil. Política de privacidad.
- FAL.ai — generación de imágenes publicitarias y logos mediante modelos de difusión (Flux). Los prompts enriquecidos con tu contexto de marca se envían a sus servidores para producir la imagen. Política de privacidad.
- Anthropic (Claude) — procesamiento de lenguaje natural utilizado en el onboarding conversacional, análisis de audiencia, sugerencias de calendario y búsqueda semántica en Explorar. Política de privacidad.
Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad y está contractualmente obligado a proteger tu información.
5. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena en servidores seguros administrados por Supabase. Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para toda transmisión de datos. El acceso a tu cuenta está protegido por autenticación OAuth de Google.
Las imágenes generadas se guardan en tu Vault personal y solo son accesibles con tu cuenta. No compartimos tu contenido generado con otros usuarios de la plataforma.
6. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar información incorrecta desde tu perfil o contactándonos.
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados solicitándolo por email.
- Exportar el contenido generado (imágenes y logos) desde la sección Vault.
- Revocar el acceso de Google desde la configuración de tu cuenta de Google.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a hola@haceloviral.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu inicio de sesión activo. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros ni compartimos datos con redes publicitarias.
8. Menores de edad
Hacelo Viral no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectás que un menor ha creado una cuenta, contactanos para eliminarla de inmediato.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando hagamos cambios significativos te notificaremos dentro de la plataforma y actualizaremos la fecha de la última modificación. El uso continuado del servicio después de notificarte implica tu aceptación de los cambios.
10. Marco legal aplicable
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, en lo aplicable, por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.